Создайте новый 
код
симптома.
Заполните поля Код и Описание.
Можно использовать окно Коды симптомов, чтобы настроить коды симптомов для описания симптомов проблем сервисных товаров. Уровень отчётности по неисправностям в вашей организации определяет, нужно ли использовать коды симптомов.
Создайте новый код
симптома.
Заполните поля Код и Описание.
Повторите шаги 1 и 2 для каждого кода симптома, который нужно создать.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.