Показать все
Существуют различные способы, которыми поставщики могут осуществить компенсацию организации, когда она не удовлетворена полученным заказом, или не удовлетворены ее собственные клиенты. Условия соглашения о компенсации между организацией и поставщиком часто зависят от причины возврата и отношений организации и поставщика. Например, стороны могут договориться, что в случае неправильно заказанных или поставленных товаров организация возвращает товар поставщику в счет кредита и получает товар в качестве замены. В других ситуациях, например, когда товар доставлен организации поврежденным, она может потребовать снижения цены по сравнению с исходной ценой в заказе на покупку. Это же возможно, когда организация предоставляет скидку на продажу своим собственным клиентам и желает компенсировать затраты, запросив скидку на продажу у поставщика. При этом, если приобретенный товар имеет гарантию, организация может попросить поставщика отремонтировать неисправный или поврежденный товар.
Возврат покупки является центральным документом, который позволяет пользователю зарегистрировать соглашение с поставщиком о компенсации. Из него пользователь может обращаться к другим документам, связанным с покупкой, здесь он вводит и обновляет связанную с покупкой информацию, относящуюся к поставщику, методу компенсации и рассматриваемым товарам.
Возвраты покупок используются для гарантии того, что организация получит компенсацию за неправильно поставленные или поврежденные товары. Дополнительные сведения см. в разделе Управление возвратами.
Ниже описаны стандартные действия по созданию базового возврата. Базовый возврат создается, когда необходимо просто вернуть товар поставщику в счет кредита. Дополнительные параметры возврата описаны ниже.
На вкладке «Выставление счета» можно применить возврат к сопоставленному счету, заполнив поля Примен. к типу документа и Примен. к номеру документа.
Учтенная кредит-нота покупки создается путем отгрузки и выставления счета.
Если сопоставленный счет не был ранее применен в процессе, это применение произойдет после учета.
В сочетании с базовыми действиями, описанными выше, могут использоваться следующие дополнительные возможности.
Если необходима переоценка товара с использованием себестоимости единицы, которая связана с исходной операцией покупки, назначьте точный возврат себестоимости.
Можно создать скидку покупки, если поставщик согласен на компенсацию возвращенного товара в форме вычитания определенной суммы из первоначальной себестоимости заказа покупки.
Можно создать заказ замены покупки, если поставщик согласен заменить возвращенный товар. Заменяющий товар может быть таким же, как заменяемый, или же другим.
В некоторых случаях можно вернуть товар с конкретным серийным номером или конкретная партия. Например, конкретный товар или партия является дефектным или был отозван. В таких ситуациях программа позволяет найти товар с этим серийным номером и позволяет вернуть этот конкретный товар или партия.
Найдите серийные номера или номера партий у поставщика.
Выберите строку, для которой необходимо выбрать серийный номер или номер партии.
Нажмите кнопку Строка и выберите Трассировка товаров — строки.
В окне Трассировка товаров —
строки щелкните кнопку AssistButton 
в поле Номер партии или Серийный номер для выбора в окне Трассировка
товаров — сводка.
Можно одновременно создать все относящиеся к возврату документы из окна Возврат продажи. Вместо этого можно создать все документы по отдельности.
Для товаров, которые были поставлены, но по которым не выставлен счет:
Возможны случаи, когда необходимо вернуть поставщику несколько товаров, которые охватываются различными возвратами покупки. После того как товары поставлены, но до того как по ним выставлен счет, можно использовать функцию Получение строк возврата поставок, чтобы создать одну кредит-ноту покупки для всех поставленных товаров.
Если возврат был отгружен, но товар не был принят, то следует создать исправленный счет покупки, чтобы завершить транзакцию возврата.