После ремонта сервисного товара можно зарегистрировать для товара как код проблемы, так и код решения, выбрав комбинацию из существующих связей кодов проблем/решений.
Откройте окно 
Задачи по сервисному обслуживанию.
Щелкните строку, содержащую соответствующий сервисный товар, затем выберите Задачи по серв. обслуживанию, Товарный журнал.
В окне Журнал сервисных товаров щёлкните Журнал, Связь кодов неисправностей/решений. Появится окно Связи неисправностей/решений.
Программа автоматически устанавливает фильтры на те связи, которые показывает в окне, копируя группу сервисного товара и коды проблем из окна Журнал сервисных товаров.
Выберите правильную комбинацию кодов причины и решения, а затем щёлкните ОК, чтобы скопировать её в сервисный товар. Если не удаётся найти подходящую комбинацию, можно создать новую комбинацию в окне.
Теперь выбранные коды проблемы и решения появятся в соответствующих полях окна Журнал сервисных товаров. Можно также зарегистрировать коды прямо в окне.
Вставка связей кодов проблем/решений.