Можно использовать окно Коды симптомов, чтобы настроить коды симптомов для описания симптомов проблем сервисных товаров. Уровень отчётности по неисправностям в вашей организации определяет, нужно ли использовать коды симптомов.
Откройте окно Коды признаков неисправностей.
Нажмите F3, чтобы настроить новый код симптома.
Заполните поля Код и Описание.
Повторите шаги 2—3 для каждого кода симптома, который нужно создать.