Для выбора группы контактов можно создать сегменты. Это требуется, например, если требуется создать взаимодействие, в которое вовлечены несколько контактов, в частности, таких как непосредственная почтовая связь.
Откройте окно Сегмент.
Для ввода нового сегмента нажмите клавишу F3.
В поле Номер введите номер сегмента.
Или же, если в окне Настройка модуля Маркетинг задана серия номеров для сегментов, можно нажать клавишу ВВОД, и программа введет следующий доступный номер сегмента.
В поле Описание введите описание сегмента.
Заполните остальные поля в заголовке. Для получения справки по конкретному полю щелкните на это поле, а, затем, нажмите клавишу F1.
Щелкните первую строку для добавления контакта к сегменту.
Заполните поля в этой строке.
Для ввода вручную желаемого количества контактов повторите шаги 6 и 7.
Одновременно можно также добавить несколько контактов на основе определенных критериев.
После выбора всех контактов, подлежащих введению в сегменты, можно сохранить критерии сегментации. После этого можно повторно использовать эти критерии для создания новых сегментов.
Создание сегментов с использованием зарегистрированных сегментов