Можно договориться с клиентом о компенсации по проданному товару путем его замены. Заменить товар можно тем же или другим товаром. Такого рода ситуация может сложиться, например, если клиенту был по ошибке отгружен не тот товар.
На данном этапе отгрузка первоначального товара клиенту уже была произведена.
Создайте возврат продажи для клиента.
Укажите строку возращенного товара.
В следующей строке создайте для заменяемого товара отрицательную операцию путем указания отрицательной величины в поле Кол-во.
Щелкните Функции, Перенос Отрицат. Строк Продажи.
Появляется окно запроса пакетного задания Перенос Отрицат. Строк Продажи.
При выполнении этого пакетного задания отрицательная строка (для заменяемого товара) автоматически удаляется из операции возврата и вставляется в новом окне Продажа Заказ.