Если не настроена задача отправлять e-mail сообщения клиентам, или программа не может отправить сообщение из-за неправильного адреса e-mail, можно отправить e-mail сообщение в ручном режиме.
Откройте окно Сервис E-Mail Очередь.
Щелкните соответствующую строку (статус которой отличен от Обработка).
Отредактируйте поля Кому и Предмет, если это необходимо.
Щёлкните Очередь, Отправить E-Mail. Появится диалоговое окно, в котором следует щёлкнуть OK для подтверждения.