Откройте окно 
Сервисные Зоны.
Нажмите F3, чтобы ввести новую сервисную зону.
Заполните поля Код и Описание .
Можно использовать окно Сервисные Зоны, чтобы настроить сервисные зоны, разбивающие рынок вашей фирмы на географические районы. При распределении ресурса (например, техника) для выполнения сервисного задания, которое должно быть выполнено по месту нахождения клиента, можно выбрать ресурс, закрепленный за той же сервисной зоной, что и клиент.
В поле Сервисные Зоны Параметр окна Сервисный Центр Настройка задается способ использования сервисных зон.
Откройте окно Сервисные Зоны.
Нажмите F3, чтобы ввести новую сервисную зону.
Заполните поля Код и Описание .
Повторите шаги 2 и 3 для каждой сервисной зоны, которую нужно создать.
Присвоение ресурсов сервисным зонам
Присвоение сервисных зон клиентам