Можно использовать окно Коды
Проблем для настройки кодов проблем, описывающих типичные
проблемы сервисных товаров или действия, производимые с сервисными
товарами.
В зависимости от уровня отчётности по проблемам в вашей фирме
может также возникнуть необходимость настроить коды областей
проблем и коды симптомов до настройки кодов проблем. Шаги 3 и 4
применимы только в фирмах, которые включают в отчётность по
проблемам области проблем и симптомы.
Нажмите F3, чтобы
настроить новый код области проблем.
В поле Код Области Проблемы
нажмите кнопку AssistButton , чтобы открыть окно Области Проблем. Выберите соответствующий
код области проблемы, а затем нажмите кнопку OK, чтобы скопировать его в поле.
В поле Код Симптома щёлкните
AssistButton , чтобы открыть окно Коды Симптомов. Выберите соответствующий
код симптома, а затем нажмите OK, чтобы скопировать его в поле.
В полях Код и Описание введите код и описание кода
проблемы, который нужно создать.
Повторите шаги 2 – 5 для каждого кода проблемы, который нужно
создать.
Коды Проблем.
, чтобы открыть окно Области Проблем. Выберите соответствующий
код области проблемы, а затем нажмите кнопку OK, чтобы скопировать его в поле.