Ресурс (например, специалист) может иметь определённые навыки, необходимые для обслуживания определённых сервисных товаров или групп сервисных товаров. В таких случаях следует назначить один и тот же код квалификации ресурсу и товару или группе сервисных товаров.
В поле Ресурс Параметры Квалификации окна Сервисный Центр Настройкаможно задать, способ использования кодов квалификации.
Откройте окно Ресурс Карточка. Найдите ресурс, которому нужно присвоить код квалификации.
Выберите Ресурс, Квалификация. Откроется окно Квалификации Ресурсов. Поля Тип и Но. будут уже заполнены информацией о ресурсе.
В поле Код Квалификации нажмите кнопку AssistButton, чтобы открыть окно Коды Квалификации. Выберите соответствующий код квалификации, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы скопировать его в поле.
Присвоение кодов квалификации группам сервисных товаров
Присвоение кодов квалификации товарам