Откройте окно 
Сервисный Заказ или Сервисная Квота.
Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно Сервисный Контракт Список/ Сервисная Квота, выберите нужный сервисный контракт / квоту и щелкните OK. Откроется окно Сервисный Заказ/Сервисная Квота для выбранного сервисного заказа / сервисной квоты.
В строке, для которой нужно зарегистрировать комментарий, щелкните Строка , Комментарии, Принадлежности, чтобы открыть окно Принадлежности Сервис Комментарии.
В поле Дата введите дату, если она требуется для комментария.
В поле Комментарий введите текст комментария. Можно ввести не более 80 знаков (включая знаки пробела).
Если необходимо ввести дополнительный текст, перейдите на следующую строку. Можно заполнить столько строк, сколько необходимо.