В таблице Устранение Проблем Настройка содержится назначение руководства устранения проблем сервисным товарам, товарам и группам сервисных товаров.
При просмотре устранения проблем для сервисного товара, программа сначала ищет устранение проблемы, предназначенное непосредственно для данного сервисного товара. Если оно не найдено, программа ищет устранение проблемы, предназначенное для товара, связанного с данным сервисным товаром. Если оно не найдено, программа ищет устранение проблемы, предназначенное для группы сервисного товара, связанной с данным сервисным товаром.