В таблице Код Решения содержатся коды, однозначно определяющие методы, применяемые для решения типичных проблем обслуживания, например, очищен, заменен и т.д.
Можно установить связи между кодами проблем и кодами решений, на основе тех кодов, которые были выбраны для сервисных товаров в учтенных сервисных заказах.
После того, как коды решений настроены, можно присваивать их сервисным товарам в окне Сервисный Товар Журнал. В этом окне строкам сервисного счета программой автоматически присваивается один и тот же код решения, но его можно изменять.