Поле Первое Предупр. Через (Часы)

Таблица Сервисный Центр Настройка

В этом поле указывается, за какое число часов до момента отклика программой отправляется первое предупреждение о том, что приближается время отклика для сервисного заказа. Рабочий календарь и стандартные сервисные часы используются программой для расчета момента отсылки предупреждений в рамках общего сервисного времени фирмы.

Если предполагается отправлять предупреждения о времени отклика, необходимо заполнить это поле.