Для каждого события, в связи с которым отправляются уведомления, можно настроить несколько вариантов текста уведомления. Наборы уведомлений группируются в процессы уведомлений. С каждым пользователем веб-портала можно связать подходящий процесс.
Например, для тех клиентов, квоты которых необходимо подтверждать вручную, можно настроить один процесс, а для тех, квоты которых автоматически преобразуются в заказы – другой.