Профиль Анкета Настройка нажмите кнопку
Функции и выберите в меню пункт
Создать Рейтинг) или задать
рейтинг вручную с помощью следующей процедуры.Можно создать рейтинги для контактов, которые будут отображены на Карточке Контакта. Можно использовать несколько имеющихся вопросов и ответов и объединять их с новыми вопросами и ответами для формирования основы вашего рейтинга. Каждому ответу в рейтинге присваивается определенное число баллов в зависимости от интервала, заданного для категорий (От Значения и До Значения), система рейтинга сгруппирует контакты в заданных вами категориях, например, Высокий, Низкий или A, B и C.
Существуют два способа создания рейтинга контактов. Можно
использовать мастер (в окне Профиль Анкета Настройка нажмите кнопку
Функции и выберите в меню пункт
Создать Рейтинг) или задать
рейтинг вручную с помощью следующей процедуры.
Откройте окно Профиль Анкета Настройка.
Щелкните AssistButton 
в поле Код Профиля Анкеты, чтобы отобразить
профили анкет.
Выберите имеющийся профиль анкеты или введите новый профиль анкеты, заполнив соответствующие поля в этом окне.
В окне Профиль Анкета
Настройка щелкните AssistButton 
в поле Тип, выберите Вопрос и введите с клавиатуры ваш вопрос в
поле Описание.
Находясь на следующей пустой строке, щелкните AssistButton
в поле Тип, выберите Ответ и введите с клавиатуры ваш ответ в
поле Описание.
В поле Приоритет щелкните
AssistButton .
Введите значения в поля От Значения и До Значения. Контакты, которые примут число баллов, попавших в заданный интервал, получат ответ. Для получения справки по определенному полю щелкните это поле и нажмите клавишу F1.
Повторить шаги 6 - 8 для ввода большего числа ответов на вопрос рейтинга.
Установив курсор в строку вопроса, щелкните Строка и выберите Вопрос Подробности.
На закладке Классификация в окне Профиль Вопрос Подробности установите флажок в поле Авто-Классификация Контактов.
Щелкните AssistButton справа от Класс Контакта поля Поле и выберите
параметр Рейтинг.
Заполните поле Мин. % Отвеченных Вопросов (0 – значение по умолчанию).
Щелкните Ответ Баллы и введите число баллов, которые требуется набрать для каждого ответа, перечисленного в окне Ответ Баллы.
Если требуется вывести краткий обзор баллов, назначенных каждому ответу, щелкните Баллы для открытия окна Ответ Баллы Список.
Вернитесь в окно Профиль Анкета Настройка и щелкните Функции, Обновить Классификацию для запуска и обновления.
Теперь можно просмотреть результаты вашего рейтинга в строках в двух местах: в окне Профиль Анкета Настройка (поле Число Контактов) и на Карте Контактов.
Автоматическая классификация контактов
Пакетное задание Обновление классификации контактов