Откройте окно 
Контакт Карточка.
Щелкните Контакт, Задачи.
В окне Задача Список выберите задачу, которую требуется закрыть, и щелкните Задача, Карточка.
В карточке задачи щелкните мышью и установите флажок в поле Отменен.
Можно отменить назначенные продавцам задачи, которые больше не требуется завершать, или уже отмененные задачи.
Задачи можно отменить в окне Задача Список. В зависимости от того, откуда вы попали в окно Задача Список, в него выводятся задачи для контактов, продавцов, кампаний или команд. Приведенная ниже процедура иллюстрирует способ отмены задачи с контактной карты.
Откройте окно Контакт Карточка.
Щелкните Контакт, Задачи.
В окне Задача Список выберите задачу, которую требуется закрыть, и щелкните Задача, Карточка.
В карточке задачи щелкните мышью и установите флажок в поле Отменен.
После отмены задачи она не удаляется из окна Задача Список, а появляется как помеченная отмененной.
Чтобы удалить задачу из окна Задача Список ее требуется удалить.