Создание сегментов

Для выбора группы контактов можно создать сегменты, например, если требуется создать взаимодействие, в которое вовлечены несколько контактов, например, непосредственная почтовая связь.

Чтобы создать сегменты:

  1. Откройте окно Сегмент.

  2. Для ввода нового сегмента нажмите клавишу F3.

  3. В поле Но. ввести номер сегмента.

    Иным образом, если в окне Управ. Отношениями Настройка задана серия номеров для сегментов, можно нажать клавишу Enter, и программа введет следующий доступный номер сегмента.

  4. В поле Описание ввести описание сегмента.

  5. Заполните остальные поля в заголовке. Для получения справки по конкретному полю щелкните поле, а затем нажмите клавишу F1.

  6. Щелкните первой строке для добавления контакта к сегменту.

  7. Заполните поля в этой строке.

Для ввода вручную желаемого количества контактов повторите шаги 6 и 7.

Одновременно можно также добавить несколько контактов на основе определенных критериев.

После выбора всех контактов, подлежащих введению в сегменты, можно сохранить критерии сегментации. После этого можно повторно использовать эти критерии для создания новых сегментов.

Дополнительная информация

Создание сегментов с использованием фиксированных сегментов

Сокращение сегментов

Очищение сегментов

Создание кампаний