Прикреплениями к шаблонам взаимодействий и взаимодействиям могут быть все типы документов.
Перед работой с прикреплениями следует выбрать, где они будут храниться. Это можно сделать в окне Управл. Отношениями Настройка. Существует два параметра: вложенный документ и дисковый файл. Чтобы все пользователи имели легкий доступ к этим документам, рекомендуется хранить их в Navision (параметр Встроенный). При хранении их в файле на диске следует убедиться, что все пользователи имеют к ним доступ.
Прикрепления могут содержать все типы файлов, например, документы Microsoft Word, презентации Microsoft PowerPoint, файлы Microsoft Excel, текстовые файлы и т. д. Однако Navision полностью интегрирована только с Microsoft Word 2000, что позволяет создавать документы, включая поля слияния с почтой из Navision, например, номер контакта, название, адрес.
С прикреплениями можно делать следующее:
Открытые: если щелкнуть AssistButton справа от поля Прикрепление в окне Взаимодействие Шаблон или в окне Сегмент, программа автоматически запускает соответствующую программу и открывает документ. Затем можно изменить его.
Импортировать: можно импортировать все виды прикреплений. Например, можно отсканировать полученное письмо, импортировать его и прикрепить к взаимодействию, которое регистрирует получение этого письма
Экспортировать: можно экспортировать прикрепления в файл на жесткий диск.
Удалить: можно удалить текущее прикрепление из шаблона взаимодействия.
Копировать: можно копировать прикрепления из другого шаблона взаимодействия.
Настройка шаблонов для взаимодействий