В окне Шаблон Взаимодействия Настройка можно выбрать шаблоны взаимодействия, использующиеся программой при записи взаимодействий.
На закладке Общее указываются шаблоны взаимодействия для адресов e-mail, титульных листов и исходящих звонков.
На закладках Продажи, Покупки и Сервис указываются соответственно шаблоны взаимодействия для документов продаж, документов покупок и сервисных документов.
Для вызова справки по конкретному полю щелкните это поле и нажмите F1.