Можно использовать окно Формулы Обращений для ввода формального и неформального обращения для каждого языка, который требуется использовать для ваших контактов.
В этом окне можно просмотреть формальные и неформальные обращения, написанные на языке, указанном в поле Код Языка. При создании обращения, можно использовать параметры имени в поле Название 1 .... Название 5, вставив %1 .... %5 в поле Обращение.