Если щелкнуть эту кнопку, появится мастер Создать Почтовое Сообщение, который используется для отправки сообщения вашему контакту по e-mail. Если щелкнуть Завершить в мастере, то программа автоматически запишет E-mail как взаимодействие в таблицу Взаимодействие Книга Операций.