Обработка запросов и предложений >> Ввод и проверка заказов >> Обработка продаж >> Управление возвратами продаж

Обработка запросов и предложений

Контактные лица, потенциальные или существующие клиенты могут отправлять запросы на предложение в связи с особенностями продукта. Потребность в таких запросах может возникнут, если они они не торговали с той или иной организацией или хотят договориться о лучшей цене. В этом случае можно использовать гибкий документ предложения по продаже, для которого требуется код шаблона клиента, а не сведения о клиенте из существующей учетной записи. Кроме того, его можно преобразовать в заказ на продажу или архивировать для будущих транзакций с этим бизнес-партнером.

В следующей таблице описана последовательность задач со ссылками на разделы, в которых они описаны. Эти задачи перечислены в том порядке, в котором они обычно выполняются.

Задача	Раздел
Ответ на запрос на предложение, поступивший от клиента или контактного лица путем записи сведений о товаре, количестве, цене и дате в предложении по продаже для дальнейшей обработки в случае принятия предложения	Создание предложений по продаже
Создание предложения по продаже на основе существующего документа продажи с такими же или сходными данными в заголовке или строках	Пакетное задание «Копирование документа продажи»
Создание карточки клиента на основе информации из заголовка о предложении по продаже для организации, не являющейся клиентом	Создание клиента на основе предложения
Выбор и применение другой скидки строки продажи вместо скидки, применяемой в соответствии с принципом лучшей цены	Получение скидки строки продажи
Выбор и применение другой цены строки продажи вместо цены, применяемой в соответствии с принципом лучшей цены	Получение цены продажи
Вычисление записанной скидки по счету клиента для строки продажи при вводе товара и количества	Расчет скидки по счету
Печать документа предложения по продаже для отправки клиенту	Отчет «Продажа - предложение»
Учет принятия клиентом предложения путем преобразования предложения по продаже в заказ на продажу для дальнейшей обработки	Преобразование предложений по продаже в заказы на продажу
Архивирование предложения по продаже, которое не привело к заказу на продажу, для быстрого восстановления этого предложения в случае повторного обращения клиента	Окно «Архив предложений по продаже»

Дополнительная информация

Маркетинг

Работа с данными