Откройте окно 
Панель
диспетчера.
В поле «Фильтр по документу» выберите тип для документов, которые хотите просмотреть. Существуют три параметра: «Заказ», «Предложение» и «Все».
Чтобы просмотреть список документов с сервисными задачами, на которые выделен определенный ресурс/группа ресурсов, заполните поля «Фильтр по ресурсу» и «Фильтр по группе ресурсов», а затем нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов, которым назначена определенная дата отклика, или даты отклика которых оказываются в пределах некоторого временного промежутка, заполните поле «Фильтр по дате отклика» и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов с определенным состоянием распределения/статусом документа, заполните поле «Фильтр распределения/фильтр состояния» и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов, относящихся к определенному контракту/клиенту/зоне, заполните поля «Фильтр контракта/фильтр клиента/фильтр зоны» и нажмите клавишу ВВОД.
Выберите строку, соответствующую нужному сервисному заказу/сервисному предложению, и щелкните Связанные сведения, Панель диспетчера, Показать документ, чтобы открыть окно Сервисный заказ/Сервисное предложение, в котором можно выполнять необходимые действия с документом. Чтобы вернуться в окно Панель диспетчера, нажмите клавишу Esc в окне Сервисный заказ/Сервисное предложение.