Если статус сервисных заказов обновляется на «Завершён» и клиентам, указанным в этих заказах, необходимо послать уведомление по электронной почте, то программой автоматически создаётся операция в очереди сообщений электронной почты для сервиса. Если настроено задание по отправке сообщений электронной почты, то программой автоматически отсылаются сообщения клиентам.
Откройте окно Очередь эл. почты сервиса. В нем можно просмотреть статус каждой операции и соответствующий предмет.
Отправка E-Mail сообщений в ручном режиме
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.