Создайте новую 
сервисную зону.
Заполните поля Код и Описание.
Можно использовать окно Сервисные зоны, чтобы настроить сервисные зоны, разбивающие рынок вашей организации на географические районы. При распределении ресурса (например, техники) для выполнения сервисного задания, которое должно быть выполнено по месту нахождения клиента, можно выбрать ресурс, закрепленный за той же сервисной зоной, что и клиент.
В поле Параметр сервисных зон окна Сервисный центр - настройка задается способ использования сервисных зон.
Создайте новую сервисную зону.
Заполните поля Код и Описание.
Повторите шаги 1 и 2 для каждой сервисной зоны, которую нужно создать.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.
Присвоение ресурсов сервисным зонам
Присвоение сервисных зон клиентам