Если нельзя отремонтировать сервисный товар, возможно потребуется заменить сервисный товар временно или навсегда.
Откройте окно Задачи по сервисному обслуживанию.
Щелкните строку, содержащую соответствующий сервисный товар, а затем щелкните Связанные сведения, Задачи по серв. обслуж., Товарный журнал.
Чтобы открыть журнал сервисных товаров, нажмите клавишу ВВОД.
Введите новую сервисную строку.
В поле Тип выберите «Товар».
В поле Номер нажмите кнопку AssistButton, чтобы выбрать товар, которым нужно заменить данный сервисный товар (выбранный товар должен быть связан с данным сервисным товаром). Программой ему будет назначен тот же номер товара, что и у заменяемого сервисного товара, а замененный сервисный товар будет помечен как дефектный.
Нажмите ENTER . Появится окно Сервисный товар - замена.
Заполните соответствующие поля.
Следует помнить, что при замене сложного сервисного товара, содержащего компоненты, в поле Копировать компоненты из необходимо выбрать один из следующих вариантов: Спецификация товара, Старый сервисный товар или Старый сервисный товар без сер. номера
Щёлкните ОК , чтобы заменить сервисный товар.
Программа не регистрирует новый товар как сервисный товар с номером сервисного товара, пока вы не зарегистрируете строку сервисного счёта или сервисного заказа.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.