Присвоение кодов квалификации ресурсам

У ресурса (например, специалиста) могут быть определённые навыки, необходимые для обслуживания определённых сервисных товаров или групп сервисных товаров. В таких случаях следует назначить один и тот же код квалификации ресурсу и товару или группе сервисных товаров.

В поле Параметр квалификации ресурсов окна Сервисный центр - настройка можно задать, способ использования кодов квалификации.

Чтобы присвоить коды квалификации ресурсам:

  1. Откройте окно Список ресурсов. Выберите ресурс, которому нужно присвоить код квалификации, и щелкните Действия, Правка.

  2. Выберите Связанные сведения, Ресурс, Квалификации. Откроется окно Квалификация ресурсов. Поля Тип и Номер уже будут заполнены соответствующей ресурсу информацией.

  3. В поле Код квалификации нажмите кнопку AssistButton, чтобы выбрать соответствующий код квалификации.

Дополнительная информация

Присвоение кодов квалификации группам сервисных товаров

Присвоение кодов квалификации товарам

Настройка кодов квалификации


© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.