Можно использовать окно Сервис
решений - лист комментариев, чтобы зарегистрировать
комментарии к методу или процедуре, применяемой к сервисным товарам
в сервисных заказах/предложениях.
В строке, для которой нужно зарегистрировать комментарий к
решению, щелкните Действия, Строка,Комментарии, Решения, чтобы
открыть окно Сервис - лист комментариев
для решений.
В поле Дата введите дату,
если она требуется для комментария.
В поле Комментарий введите
текст комментария. Можно ввести не более 80 знаков (включая знаки
пробела).
Если необходимо ввести дополнительный текст, перейдите на
следующую строку. Можно заполнить столько строк, сколько
необходимо.
Дополнительные сведения о работе с полями и
столбцами см Работа с
данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.
сервисного заказа или 
, Строка, Комментарии, Решения, чтобы
открыть окно Сервис - лист комментариев
для решений.