Регистрация ресурсо-часов

При работе с сервисными товарами в сервисных заказах необходимо регистрировать ресурсо-часы, потраченные на сервис. Следующая процедура показывает, как зарегистрировать ресурсо-часы в окне Журнал сервисных товаров.

Такую же процедуру можно использовать для регистрации времени в окне Сервис - строки. Чтобы открыть это окно, откройте окно Сервисный заказ, откройте соответствующую сервисную карточку и щелкните Действия , Заказ, Сервисные строки.

Чтобы зарегистрировать ресурсо-часы:

  1. Откройте окно Задачи по сервисному обслуживанию.

  2. Щелкните строку, содержащую соответствующий сервисный товар, а затем щелкните Связанные сведения, Задачи по серв. обслуж., Товарный журнал.

  3. Чтобы открыть журнал сервисных товаров, нажмите клавишу ВВОД.

  4. Введите новую сервисную строку.

  5. В поле Тип выберите Ресурс.

  6. В поле Номер нажмите кнопку AssistButton, чтобы выбрать необходимый ресурс.

  7. В поле Кол-во введите число часов, используемых для обслуживания сервисного товара.

Если один и тот же ресурс работает со всеми сервисными товарами в сервисном заказе, можно зарегистрировать общие ресурсо-часы только для одного товара, а затем разбить строку ресурса, чтобы назначить ресурсо-часы другим сервисным товарам.


© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.