Изменение держателя сервисных контрактов

Может возникнуть необходимость изменить держателя сервисного контракта, например, если одна организация вступает во владение бизнесом другой организации, являющейся держателем сервисного контракта. Если сервисный товар из сервисного контракта зарегистрирован в нескольких неотмененных контрактах, относящихся к одному и тому же клиенту, программа автоматически изменит владельца всех сервисных контрактов, включающих данный сервисный товар, а также всех сервисных товаров, включенных в эти контракты.

Примечание

В данном случае учитываются только контракты, которые не отменены. Статус контрактных предложений не учитывается.  

Внимание

Помните, что многие самые разные сервисные товары и контракты могут быть взаимосвязаны.

Например, сервисный товар «Номер 8» включен в контракты SC00003 и SC00015. Контракт SC00015 также содержит указания на сервисный товар «Номер 15», который в свою очередь упоминается в контракте SC00080. В этом случае изменится владелец всех трех контрактов и сервисных товаров.

Чтобы изменить держателя сервисных контрактов:

1. Откройте необходимый сервисный контракт, для которого необходимо изменить держателя, и щелкните Действия, Функции, Открыть.

2. Щелкните Действия, Функции, Изменить клиента. Откроется окно Изменение клиента в контракте. В полях Номер контракта и Код сервисного товара отобразятся номера контрактов и сервисных товаров, принадлежащих данному клиенту. Если клиенту принадлежит несколько контрактов, включающих несколько сервисных товаров, значением этих полей будет «Несколько». Чтобы просмотреть весь список связанных между собой контрактов и сервисных товаров, нажмите кнопку AssistButton в соответствующем поле.

3. В поле Код нового клиента нажмите кнопку AssistButton, чтобы открыть окно Список клиентов. Выберите соответствующего клиента, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы скопировать его в данное поле.

4. В поле Код нового получателя нажмите кнопку AssistButton, чтобы просмотреть Список адресов получателей для выбранного клиента. Выберите адрес, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы скопировать его в данное поле.

5. Щелкните ОК, чтобы изменить клиента и/или код получателя сервисных контрактов.

6. Щелкните Действия, Функции, Блокировать, чтобы заблокировать контракт и убедиться, что изменения учтены в контрактах.

Всем сервисным контрактам, включающим те же сервисные товары, что и данный контракт, а также всем сервисным товарам, включенным в эти контракты, будет приписан новый владелец.

Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.