|
Получение запросов клиентов и запросов на обслуживание >> Настройка программы временного пользования >> Ценообразование по сервисному обслуживанию |
Иногда возникает необходимость в предоставлении клиенту товара для временного пользования в качестве замены товара, находящегося в ремонте. С помощью Microsoft Dynamics NAV 2009 можно настроить программу временного пользования, указать товары для временного пользования и отслеживать их возврат.
Кроме того, при желании можно добавить заметки о товарах для временного пользования, зарегистрировав их одним из двух способов:
путем ввода заметки или комментария о самом товаре для временного пользования;
путем ввода заметки к сервисному товару о потребности в товаре для временного пользования.
В следующей таблице описана последовательность задач со ссылками на разделы, в которых они описаны. Эти задачи перечислены в том порядке, в котором они обычно выполняются.
|
Задача |
Раздел |
|
Настройка компонента товара для временного пользования, применяемого в сервисном обслуживании |
|
|
Предоставление клиенту замещающих товаров на время выполнения ремонта |
|
|
Отслеживание и управление возвратом товаров, находящихся во временном пользовании у клиентов |
Регистрация комментариев к товарам для временного пользования
Регистрация комментариев к сервисным товарам для временного пользования