Выполнение сервисных контрактов

Разработка и заключение контрактов >> Мониторинг и реализация контрактов >> Обновление и оценка контрактов

Мониторинг и реализация контрактов

После настройки в системе инициирования и ведения сервисных контрактов можно приступать к их мониторингу и реализации. Предложения можно преобразовывать в контракты. Для создания сервисного заказа из контракта используется пакетное задание «Создание сервисных заказов по контрактам». После создания заказа начинается предоставление сервиса.

Кроме этого, можно откорректировать учет сервисных контрактов, по которым счета выставляются ежегодно. Это можно сделать вручную или автоматически.

В следующей таблице описана последовательность задач со ссылками на разделы, в которых они описаны. Эти задачи перечислены в том порядке, в котором они обычно выполняются.

Задача

Раздел

Создание сервисного предложения и преобразование его в сервисный заказ

Создание сервисных предложений

Настройка учета для годовых сервисных контрактов

Изменение годовой суммы в сервисном контракте или предложении по контракту

Отслеживание контракта с предоплаченной услугой

Учет операций предоплаты по контракту

Дополнительная информация

Выставление счетов по сервисным контрактам


© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.