В этом поле содержится расчетное число часов, выделенных сервисному товару до начала обслуживания. Считается, что обслуживание началось, когда статус ремонта строки сервисного товара, содержащей данный товар, изменяется с «Начальный» на «В работе».
Если сервисный товар относится к некоторой группе сервисных товаров, программа автоматически скопирует в это поле значение поля Время отклика по умолчанию (часы) для данной группы сервисных товаров.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см. Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.