Поле Время отклика по умолчанию (часы)

Таблица Настройка модуля Сервис

В этом поле содержится стандартное время отклика, которое составляет стандартное расчетное число часов, необходимых для того, чтобы начать обслуживание по сервисному заказу или по строке сервисного товара. Считается, что обслуживание началось, когда значение поля Статус или поля Статус ремонта в заголовке сервиса или строке сервисного товара изменяется с «Отложен/Начальное» на «В работе».


© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.