При обнаружении дефектов в продукте следует определить ошибки и запретить отгрузку соответствующих товаров из организации. Если дефектные товары уже отгружены, необходимо выяснить, кому они были отгружены, и, при необходимости, отозвать эти товары.

Первая задача управления процессом выявления и устранения дефектов — определить источник дефектных товаров и места их использования. Эта процедура выполняется на основе хронологических данных. Ее выполнение облегчает поиск среди операций с товарами с помощью окна Трассировка товаров.

Вторая задача управления процессом выявления и устранения дефектов — определить, планируется ли использовать дефектные товары в открытых документах, например неучтенных заказах на продажу или журналах потребления. Эта процедура выполняется в окне Навигатор, поскольку навигатор позволяет выполнять поиск записей баз данных всех типов.

Об этом пошаговом руководстве

Сюжет

Роман, инспектор по качеству, занимается возвратом проданного товара 1002, шоссейного велосипеда. Клиент, ЗАО «Нефтераз», пожаловался на лопнувший сварной шов на раме. Инженеры по контролю качества подтвердили наличие дефекта в шоссейной раме возвращенного велосипеда. Теперь инспектор по качеству должен определить следующее:

партию бракованных шоссейных рам;
заказ на покупку, по которому была приобретена эта партия.

В отделе продаж инспектор по качеству узнал, что возвращенному шоссейному велосипеду — товару 1002 — соответствует серийный номер СН1. Обладая этими базовыми сведениями, он должен определить, где в последний раз использовался готовый шоссейный велосипед, а затем выполнить трассировку в обратном направлении до самого раннего источника, чтобы определить номер партии, с которой поступил бракованный компонент — шоссейная рама.

Результаты этой первой задачи трассировки товара позволят определить дефектные шоссейные рамы и предоставившего их поставщика. Позже, в рамках того же общего процесса трассировки инспектор по качеству должен будет найти все проданные шоссейные велосипеды с шоссейной рамой из бракованной партии, чтобы можно было остановить соответствующие заказы или отозвать товар. В конце инспектор по качеству должен найти все открытые документы, в которых используется бракованная партия, чтобы избежать дальнейших транзакций.

Первые две задачи управления процессом выявления и устранения дефектов выполняются в окне Трассировка товаров. Последняя задача выполняется в окне Навигатор при интеграции с окном Трассировка товаров.

Подготовка образца данных

В данном случае необходимо создать два следующих товара:

2000, шоссейная рама: трассировка по партии, компонент 1002;
1002, шоссейный велосипед: трассировка по серийному номеру.

Затем необходимо будет создать различные транзакции покупки, производства и продажи с этими двумя товарами.

Процедура подготовки образца данных

Откройте список карточек товара.

Нажмите кнопку Создать, введите в поле Номер значение 2000, а затем заполните следующие поля.

Описание	Базовая единица измерения	Общая товарная группа	НДС товарная группа	Учетная группа товаров	Код трассировки товара
Шоссейная рама	ШТ	СЫРЬЕ	НДС25	СЫРЬЕ	ВСЯПАРТИЯ

Все остальные поля содержат приемлемые данные по умолчанию или не требуют заполнения.
Нажмите кнопку ОК, чтобы создать первую новую карточку товара с номером товара 2000.

Нажмите кнопку Создать, введите в поле Номер значение 1002, а затем заполните следующие поля.

Описание	Базовая единица измерения	Общая товарная группа	НДС товарная группа	Учетная группа товаров	Метод пополнения	Код трассировки товара
Шоссейный велосипед	ШТ	РОЗНИЦА	НДС25	ГОТОВЫЙ	Произв. заказ	ВСЕСН

Далее необходимо определить настройки производства товара.
На экспресс-вкладке Пополнение введите в поле Номер маршрута значение 1000.
Нажмите кнопку раскрывающегося списка в поле Номер произв. спецификации.
В раскрывающемся списке выберите Дополнительно.
В окне Произв. спецификация - список щелкните правой кнопкой мыши первую строку, для номера 1000, и выберите команду Правка.
В окне Производственная спецификация измените значение в поле Статус на «В разработке».
Перейдите в пустую строку, введите в поле Номер значение 2000, а затем введите в поле Кол-во в значение 1.
Восстановите в поле Статус значение «Сертифицировано».
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Производственная спецификация.

Далее необходимо приобрести шоссейные рамы.
Создайте и учтите (получение и оплата счета) следующие заказы на покупку у поставщика Custom Metals Incorporated.

Товар Кол-во Номер партии

2000

10

ПАРТИЯ1

Примечание

Номер партии присваивается в окне Трассировка товаров - строки (CTRL+SHIFT+I).
Создайте и учтите следующие заказы на покупку у поставщика «Технология Деревообработки».

Товар Кол-во Номер партии

2000

11

ПАРТИЯ2

Далее необходимо произвести шоссейные велосипеды.

Товар	Кол-во	Номер партии
2000	10	ПАРТИЯ1

Примечание
Номер партии присваивается в окне Трассировка товаров - строки (CTRL+SHIFT+I).

Товар	Кол-во	Номер партии
2000	11	ПАРТИЯ2

Создайте следующий запущенный производственный заказ.

Товар	Кол-во	Серийный номер
1002	2	СН1
		СН2

Примечание
Воспользуйтесь функцией обновления для создания строки производственного заказа. Затем введите серийные номера в окне Трассировка товаров - строки.

Далее необходимо учесть потребление шоссейных рам из партии «ПАРТИЯ1».

На экспресс-вкладке Строки щелкните значок Действия и последовательно выберите Строки и Производственный журнал.
В окне Производственный журнал выберите строку потребления для товара 2000, и последовательно щелкните Связанные сведения, Строка, а затем — Трассировка товаров - строки.
В окне Трассировка товаров - строки нажмите кнопку раскрывающегося списка в поле Номер партии, выберите «ПАРТИЯ1», а затем нажмите кнопку ОК.
Оставьте для всех остальных параметров в производственном журнале значения по умолчанию и выполните его учет.

Далее необходимо произвести еще два шоссейных велосипеда с использованием шоссейных рам из партии «ПАРТИЯ1».

Создайте следующий запущенный производственный заказ.

Товар	Кол-во	Серийный номер
1002	2	СН3
		СН4

Примечание
Воспользуйтесь функцией обновления для создания строки производственного заказа. Затем введите серийные номера в окне Трассировка товаров - строки.

На экспресс-вкладке Строки щелкните значок Действия и последовательно выберите Строки и Производственный журнал.
В окне Производственный журнал выберите строку потребления для товара 2000, и последовательно щелкните Связанные сведения, Строка, а затем — Трассировка товаров - строки.
В окне Трассировка товаров - строки нажмите кнопку раскрывающегося списка в поле Номер партии, выберите «ПАРТИЯ1», а затем закройте окно.
Оставьте для всех остальных параметров в производственном журнале значения по умолчанию и выполните его учет.

На данный момент использовано четыре из десяти шоссейных рам из партии «ПАРТИЯ1», по две в каждом производственном заказе.
Закройте производственный журнал и производственные заказы.

Далее необходимо продать шоссейные велосипеды.
Создайте и учтите следующие заказы на продажу ЗАО «Нефтераз».

Товар Кол-во Серийный номер

1002

1

СН1

Примечание

Пропустите предупреждение о просроченной задолженности.
Создайте и учтите следующие заказы на продажу группы «Кэннон».

Товар Кол-во Серийный номер

1002

1

СН2

Примечание

Не забудьте, что продажа должна осуществляться с пустого склада.

В конце необходимо продать несколько шоссейных рам отдельно. Пусть группа «Кэннон» закажет также отдельно четыре шоссейный рамы для собственной сборочной линии.
Создайте (не учитывая) следующие заказы на продажу.

Товар Кол-во Номер партии

2000

5

ПАРТИЯ1

Примечание

Не учитывайте последний заказ на продажу (на пять шоссейных рам).

На этом подготовка данных для демонстрации функций «Трассировка товаров» и «Навигатор» заканчивается.

Товар	Кол-во	Серийный номер
1002	1	СН1

Примечание
Пропустите предупреждение о просроченной задолженности.

Товар	Кол-во	Серийный номер
1002	1	СН2

Примечание
Не забудьте, что продажа должна осуществляться с пустого склада.

Товар	Кол-во	Номер партии
2000	5	ПАРТИЯ1

Примечание
Не учитывайте последний заказ на продажу (на пять шоссейных рам).

Трассировка от потребления к источнику

В отделе продаж инспектор по качеству узнает, что серийный номер возвращенного шоссейного велосипеда, товара 1002, равен СН1. Обладая этими базовыми сведениями, он может определить, где в последний раз использовался готовый шоссейный велосипед, в данном случае — в расходной накладной ЗАО «Нефтераз». Затем инспектор по качеству должен выполнить трассировку в обратном направлении до самого раннего источника, чтобы определить номер партии, с которой поступила бракованная шоссейная рама, и предоставившего ее поставщика.

Процедура определения партии, содержащей бракованную раму, и ее поставщика

Последовательно щелкните Производство и Задачи, а затем в группе «История» выберите Трассировка товаров.
В окне Трассировка товаров введите в поле Серийный номер значение «СН1», а затем введите в поле Фильтр по товару значение 1002.
Сохраните значение по умолчанию для трассировки только по товару в поле Показать компоненты, а также метод трассировки по умолчанию «Потребление - источник».
Щелкните Действия , а затем — Трассировка.

Обратите внимание, что заголовок расходной накладной соответствует критерию поиска. Перед продолжением трассировки убедитесь, что по этой расходной накладной ЗАО «Нефтераз» поставляется бракованный шоссейный велосипед.
Выделите строку трассировки и последовательно щелкните Связанные сведения, Строка и Показать документ. Кроме того, чтобы открыть документ, можно щелкнуть ссылку в поле Описание.

Теперь продолжим трассировку источника расходной накладной на шоссейный велосипед с номером СН1.

Щелкая значок + в строках трассировки, последовательно разверните цепочку транзакций, ведущую к источнику расходной накладной, и выполните трассировку в обратном направлении.

Следующим с конца учтенным документом в цепочке является исходящий учет СН1 из первого запущенного производственного заказа.
Следующим с конца учтенным документом после этого является учет потребления из первого запущенного производственного заказа. Здесь инспектор по качеству может увидеть, что использовалась шоссейная рама из партии «ПАРТИЯ1».
Самым первым из учтенных документов в этой цепочке является учтенная приходная накладна, по которой шоссейные рамы из партии «ПАРТИЯ1» поступили в запас.

Теперь инспектор по качеству установил, какая из партий шоссейных рам оказалась бракованной, и может найти последнюю строку трассировки, чтобы узнать поставщика, предоставившего эту партию, то есть Custom Metals Incorporated.

Примечание
Не вносите другие изменения в результаты трассировки при выполнении указаний следующего раздела.

На этом первая задача управления процессом выявления и устранения дефектов с помощью окна Трассировка товаров завершается. Теперь инспектор по качеству должен определить, не проходили ли шоссейные рамы из партии «ПАРТИЯ1» по другим учтенным документам.

Трассировка от источника к потреблению

Инспектор по качеству установил, что бракованная шоссейная рама поступила с партией «ПАРТИЯ1». Теперь он должен найти все остальные шоссейные велосипеды с шоссейной рамой из бракованной партии, чтобы можно было остановить поставку или отозвать эти велосипеды.

Один из способов, с помощью которого можно подготовиться к выполнению этой задачи трассировки в окне Трассировка товаров, заключается в том, чтобы вручную ввести значение «ПАРТИЯ1» в поле Фильтр по номеру партии и значение 2000 в поле Фильтр по товару. Однако в этом пошаговом руководстве будет использована функция Обратная трассировка - из строки.

Процедура поиска всех случаев использования бракованной партии

В окне Трассировка товаров выделите строку приходной накладной (последняя строка трассировки), и последовательно щелкните Действия, Функции и Обратная трассировка - из строки.

Теперь результат трассировки основывается на фильтрах строки трассировки для приходной накладной, партии «ПАРТИЯ1» и товара 2000, а для получения этого результата используется метод трассировки «Источник - потребление».

Чтобы получить представление обо всех случаях использования товара 2000 из партии «ПАРТИЯ1», последовательно разверните все строки трассировки.
Щелкните правой кнопкой мыши строку трассировки и выберите Раскрыть все.

Первые четыре строки трассировки указывают на расходную накладную для компании ЗАО «Нефтераз», проблемы с которой уже устранены. Последняя строка указывает, что по этому же запущенному производственному заказу был произведен еще один шоссейный велосипед, СН2, который затем был продан и отгружен по другой расходной накладной.

Инспектор по качеству тотчас же уведомляет отдел продаж о том, что они могут инициировать отзыв дефектного шоссейного велосипеда у клиента, группы «Кэннон».

В то же время по последним трем строкам трассировки ему становится ясно, что на основе шоссейных рам из партии «ПАРТИЯ1» было создано два других товара, СН3 и СН4. Он принимает меры для блокирования этих конечных товаров в запасах.

На этом вторая задача управления процессом выявления и устранения дефектов с помощью окна Трассировка товаров, предназначенного для такого управления, завершается. Поскольку окно Трассировка товаров предназначено только для учтенных операций, инспектор по качеству должен продолжить работу в окне Навигатор и убедиться, что партия «ПАРТИЯ1» не используется в неучтенных документах.

Поиск всех записей для серийного номера и номера партии

Из окна Трассировка товаров инспектор по качеству узнал, что партия «ПАРТИЯ1» содержит бракованные шоссейные рамы, определил предоставившего их поставщика, а также учтенные транзакции, в которых они использовались. Теперь он должен определить, присутствует ли партия «ПАРТИЯ1» в каком-либо открытом документе, интегрировав результаты трассировки с окном Навигатор, в котором он может выполнить поиск по всем записям базы данных.

Процедура поиска всех вхождений партии «ПАРТИЯ1» в неучтенных записях, например открытых заказах

В окне Трассировка товаров выделите указатель в первой строке трассировки, приходной накладной партии «ПАРТИЯ1».
Щелкните Действия , а затем — Навигатор.

В окне Навигатор предварительно заданы фильтры поиска на основе результатов трассировки для партии «ПАРТИЯ1». Инспектор по качеству определяет, что большинство записей относятся к документам, которые уже были определены в окне Трассировка товаров. Например, последняя строка в навигаторе типа «Производственный заказ» указывает на два запущенных производственных заказа, в которых использовались шоссейные рамы из партии «ПАРТИЯ1».

Однако вторая строка в навигаторе типа «Строка продажи» является строкой неучтенного документа, поэтому инспектор по качеству продолжает исследование.
Чтобы открыть запись строки продажи, выберите вторую строку в навигаторе, щелкните Действия, а затем — Показать. Кроме того, можно щелкнуть число в поле Число записей.

Здесь инспектор по качеству может увидеть одну открытую строку продажи для бракованных шоссейных рам. Он тотчас же предлагает отделу продаж отменить этот заказ и инициировать создание нового производственного заказа на основе качественных шоссейных рам.

На этом пошаговое руководство по использованию окна Навигатор для управления процессом выявления и устранения дефектов при интеграции с окном Трассировка товаров завершается.