Обработчик заказов отвечает за ввод заказов, содействие отделу продаж, получение заказов от агентов по продажам и повторных заказов непосредственно от клиентов. Обработчик заказов тесно сотрудничает с агентами по продажам, поскольку чаще взаимодействует с клиентами.
Основные рабочие задачи
Задача | Раздел |
---|---|
Ввод различных прогнозируемых данных, таких как бюджеты продаж, производственные потребности в проданных и произведенных товарах, а также общие заказы на продажу, для дальнейшего использования в планировании продаж и производства на более высоком уровне. |
|
Включение заявки клиента в предложение по продаже и отправка предложения клиенту на согласование. |
|
Создание заказов на продажу для товаров или услуг по заявке клиента. |
|
Отслеживание причин возвратов и управление заказами, связанными с возвратом товаров клиентами. |
Связанные задачи
Задача | Раздел |
---|---|
Подготовка общего плана, в котором должны быть отражены ожидаемые объемы приобретения, перемещения или производства с поправкой на планирование потребностей в материалах. |
|
Производство товаров для удовлетворения спроса. |
|
Отгрузка товаров со склада в соответствии с условиями исходящих заказов. |
|
Создание счетов продажи, учет поступлений и соотнесение поступлений и счетов. |
См. также
Основные понятия
РолиДругие ресурсы
Пошаговые описания бизнес-процессовРабота с Microsoft Dynamics NAV