Менеджеры продаж должны регулярно анализировать товарооборот, общую прибыль и другие важные показатели, характеризующие процесс продаж. В свою очередь, для менеджеров больший интерес представляют сведения о динамике объемов покупок, выполнении поставщиками своих обязательств, а также информация о ценах покупки. Для складских менеджеров и менеджеров, занимающихся вопросами логистики, необходима информация об обороте товаров на складе, движении запасов и статистике значений склада.
Отчеты анализа могут использоваться для создания личных отчетов, основанных на учтенных транзакциях, связанных, например, с продажами, покупками, перемещениями и коррекцией склада. В настраиваемых таким образом отчетах данные источника, которые выводятся из учтенных товарных операций (с соответствующими операциями стоимости), могут объединяться, сравниваться и представляться в более понятной форме, вид которой определяется самим пользователем. В этом смысле отчет анализа в значительной степени напоминает отчет сводной таблицы Microsoft Excel.
Пример
Можно создать индивидуально настроенный отчет, в котором основное внимание уделяется важнейшим счетам с точки зрения таких показателей, как общий оборот (выраженный в суммах и в объемах продаж), валовая прибыль в абсолютном и процентном выражении за текущий месяц. В отчете может содержаться сравнение этих показателей с соответствующими результатами, полученными за прошлый месяц или в этот же месяц прошлого года, и приводиться значения соответствующих отклонений. Все эти действия могут выполняться в одном и том же представлении с возможностью перехода к причинам возникновения соответствующих проблем посредством нажатия кнопки AssistButton для доступа к подробностям на уровне индивидуальных транзакций.
Отчет анализа состоит из объектов, которые требуется проанализировать (такими объектами могут являться, например, клиенты, группы клиентов, лица, связанные с процессом продаж и т. п.), представленных в виде строк отчета, а также параметров анализа, определяющих метод анализа объектов, которые представляются в виде столбцов отчета (например, проведение расчета прибыли, сравнения по периодам сумм продаж и объемов или же сравнения по периодам фактических и бюджетных значений).
Пример
Строки отчета могут быть настроены следующим образом:
Компьютеры
Мониторы
Запчасти
Затем может быть проведена соответствующая настройка столбцов отчета:
Продажи в текущем месяце
Продажи за прошлый месяц
Продажи в % к прошлому месяцу
В окне «Отчет об анализе» могут отображаться различные схемы строк и столбцов в соответствии с проведенной пользователем настройкой. Строки или шаблоны строк могут настраиваться в окне «Шаблоны строк анализа». В этом окне можно определить название отчета и объекты, которые требуется в нем отобразить. Столбцы могут настраиваться в окне «Шаблоны столбцов анализа». В этом окне можно определить название шаблона столбцов и параметры анализа, которые требуется отобразить в отчете в виде столбцов. В окне «Шаблоны столбцов анализа» каждая строка представляет столбец отчета. Отметим, что строки анализа и столбцы анализа независимы друг от друга.
Пример
На основе настроенных строк и столбцов программа будет выполнять агрегирование результатов отчета в окне «Отчет об анализе», используя матрицу, подобную этой:
|
Продажи в текущем месяце |
Продажи за прошлый месяц |
Продажи в % к прошлому месяцу |
Компьютеры |
|
|
|
Мониторы |
|
|
|
Запчасти |
|
|
|
Всего |
|
|
|
При этом можно, например, настроить один набор строк и несколько наборов схем столбцов для отображения месячных и годовых отчетов соответственно.