Можно настроить профиль для анкет, которые будут использоваться при вводе информации о профиле контакта. В каждой анкете можно настроить различные вопросы, которые будут задаваться контактам.
Можно выбрать автоматический ответ программы на некоторые из этих вопросов на основе данных о контакте, заказчике или поставщике.
Создайте новую 
анкету профиля.
Заполните поле Код и другие поля в строке и щелкните Изменение настройки анкеты. Откроется окно Анкета профиля - настройка.
В строках щелкните первую пустую строку, чтобы ввести вопрос.
В поле Тип нажмите кнопку AssistButton и выберите один из двух параметров: Вопрос или Ответ.
Заполните остальные поля в этой строке.
Чтобы ввести все вопросы и ответы в анкете профиля, повторите для каждого из них шаги с 3-го по 5-й.
Автоматическая классификация контактов показывает, как настроить вопросы, на которые программа будет автоматически давать ответы.
При вводе вопроса, на который программа будет отвечать автоматически, щелкните Строка, Вопрос - подробности, чтобы ввести критерии, которые программа будет использовать для автоматического ответа на вопрос.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.