Можно настраивать действия, когда необходимо присвоить менеджеру комплексное задание, которое может быть поделено на несколько этапов. Задачи, составляющие действие, связаны друг с другом формулой даты.
Создайте новое 
действие.
В заголовке заполните поля Код и Описание.
Щелкните первую пустую строку, чтобы ввести первую задачу в действии.
В поле Тип нажмите кнопку AssistButton и выберите один из трех параметров: «Пусто», «Встреча» или «Звонок».
Заполните поля Приоритет и Формула даты для этой строки.
Повторите шаги с 3-го по 5-й, чтобы ввести все задачи действия.
При назначении действия менеджеру программа одновременно назначает все задачи действия и использует текущую рабочую дату для вычисления срока выполнения задач.
Дополнительные сведения о работе с полями и столбцами см Работа с данными. Сведения о поиске конкретных страниц см. Страницы поиска.