Откройте окно 
Панель
диспетчера.
В поле «Фильтр по документу» выберите тип для документов, которые хотите просмотреть. Существуют три параметра: «Заказ», «Предложение» и «Все».
Чтобы просмотреть список документов с сервисными задачами, на которые выделен определенный ресурс/группа ресурсов, заполните поля «Фильтр по ресурсу» и «Фильтр по группе ресурсов», а затем нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов, которым назначена определенная дата отклика, или даты отклика которых оказываются в пределах некоторого временного промежутка, заполните поле «Фильтр по дате отклика» и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов с определенным состоянием распределения/статусом документа, заполните поле «Фильтр распределения/фильтр состояния» и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы просмотреть список документов, относящихся к определенному контракту/клиенту/зоне, заполните поля «Фильтр контракта/фильтр клиента/фильтр зоны» и нажмите клавишу ВВОД.
Выберите строку, соответствующую нужному сервисному заказу/сервисному предложению, и нажмите «Панель диспетчера», «Показать документ», чтобы открыть окно «Сервисный заказ»/«Сервисное предложение», в котором можно работать с документом. Чтобы вернуться в окно «Панель диспетчера», нажмите Esc в окне «Сервисный заказ»/«Сервисное предложение».