Откройте окно 
Задачи по сервисному обслуживанию.
Щёлкните строку, содержащую соответствующий сервисный товар, а затем выберите Задачи по серв. обслуживанию, Товарный журнал.
Чтобы ввести новую строку сервиса, нажмите F3, находясь в области строк.
В поле Тип выберите «Товар».
В
поле Номер нажмите кнопку
AssistButton 
, чтобы открыть окно
Список
товаров. Выберите товар,
которым нужно заменить данный сервисный товар (выбранный товар
должен быть связан с данным сервисным товаром), а затем
нажмите ОК, чтобы скопировать его
в поле. Программой будет назначен тот же номер товара, что и у
заменяемого сервисного товара, а заменённый сервисный товар
будет помечен как дефектный.
Нажмите ENTER . Появится окно Сервисный товар - замена.
Заполните соответствующие поля.
Следует помнить, что при замене сложного сервисного товара, содержащего компоненты, в поле Копировать компоненты из необходимо выбрать один из следующих вариантов: Спецификация товара, Старый сервисный товар или Старый сервисный товар без сер. номера
Щёлкните ОК , чтобы заменить сервисный товар.