Распределение групп ресурсов

После создания сервисных заказов или предложений можно распределить группы ресурсов (например, группы специалистов), чтобы выполнить сервисные задачи заказов или предложений.

Чтобы распределить ресурсы:

  1. Откройте окно Панель диспетчера.

  2. Найдите соответствующий сервисный заказ и щелкните Планирование, Распределение ресурсов. Появится окно Распределение ресурсов.

  3. Выберите неактивную операцию распределения, содержащую сервисную задачу, которой предполагается распределить данный ресурс.

Если не имеется ни одной неактивной операции распределения, необходимо нажать F3, чтобы ввести новую операцию.

  1. В поле «Код группы ресурсов» нажмите кнопку «AssistButton», чтобы открыть окно «Группы ресурсов». Переместитесь на соответствующую группу ресурсов и нажмите кнопку ОК, чтобы скопировать номер группы ресурсов в поле.

  2. Заполните поля Дата распределения и Распределенные часы. Для вызова справки по конкретному полю щелкните это поле и нажмите «F1». 

Программа автоматически устанавливает значение «Активна» в поле Статус.

Повторите шаги 3 — 5 для всех дат, на которые нужно распределить группу ресурсов по данной сервисной задаче.

Примечание

Для сервисного товара в сервисном заказе может существовать распределение операций Активна только с одним ресурсом или ресурсной группой одновременно.

Дополнительная информация

Распределение ресурсов с использованием наличия группы ресурсов

Распределение ресурсов

Отмена распределений

Перераспределение ресурсов

 



© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.