Регистрация ресурсо-часов

При работе с сервисными товарами в сервисных заказах необходимо регистрировать ресурсо-часы, потраченные на сервис. Следующая процедура показывает, как зарегистрировать ресурсо-часы в окне Журнал сервисных товаров.

Такую же процедуру можно использовать для регистрации часов в окне Сервисные строки, открыв окно Сервисный заказ и выбрав Заказ, Сервисные строки.

Чтобы зарегистрировать ресурсо-часы:

  1. Откройте окно Задачи по сервисному обслуживанию.

  2. Выберите строку, содержащую соответствующий сервисный товар, затем выберите Задачи по серв. обслуживанию, Товарный журнал.

  3. Чтобы ввести новую строку сервиса, нажмите F3, находясь в области строк.

  4. В поле Тип выберите Ресурс.

  5. В поле Номер щёлкните AssistButton , чтобы увидеть окно Список ресурсов. Выберите соответствующий ресурс, а затем щелкните ОК, чтобы скопировать его в данное поле.

  6. В поле Кол-во введите число часов, используемых для обслуживания сервисного товара.

Если один и тот же ресурс работает со всеми сервисными товарами в сервисном заказе, можно зарегистрировать общие ресурсо-часы только для одного товара, а затем разбить строку ресурса, чтобы назначить ресурсо-часы другим сервисным товарам.



© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.