В таблице «Сервисная зона» содержится информация о сервисных зонах, которые разделяют рынок вашей организации на географические регионы. Например, восточная, западная, центральная и т.д.
При назначении ресурса для выполнения сервисного задания, которое должно быть выполнено по месту нахождения клиента, можно выбрать ресурс, расположенный в той же сервисной зоне, что и клиент. В поле Параметр сервисных зон определено, как используются сервисные зоны в вашей организации при распределении ресурсов на выполнение сервисных задач.
После того, как сервисные зоны определены, можно установить их для клиентов в окне «Карточка клиента» и для ресурсов в окне Ресурс сервисных зон.