В таблице «Квалификация ресурса» содержатся информация о квалификациях, присвоенных ресурсам (например, техникам), группам сервисных товаров и товарам.
Если обслуживание какого-либо товара требует использования ресурсов с определенными квалификациями, необходимо установить для данного товара квалификацию ресурса.
Необходимо заполнить поле Параметр квалификации ресурсов в окне «Сервисный центр - настройка», чтобы настроить порядок идентификации навыков при распределении ресурсов по сервисным товарам.
После присвоения квалификационных навыков ресурсам, товарам и группам сервисных товаров, при распределении ресурсов для данного сервисного товара можно увидеть, какие ресурсы имеют достаточную квалификацию для его обслуживания. В поле «Квалифицированный» окна Доступность ресурса (обслуж.) установлен флажок, если данный ресурс имеет достаточную квалификацию для обслуживания сервисного товара, по которому производится распределение.