Таблица «Группа взаимодействия» содержит различные группы взаимодействий. Группы взаимодействия составлены из шаблонов взаимодействия, имеющих одинаковые характеристики. Например, можно создать группу взаимодействий, называемую "письма", в которой можно сгруппировать все шаблоны взаимодействия для писем.